Tại Lucky Khelo, bảo mật thông tin không phải là điều khoản hình thức – đó là cam kết thực sự. Mỗi byte dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa quốc tế cao nhất và không bao giờ được dùng ngoài mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn.
Không phải một lớp bảo mật, không phải hai – Lucky Khelo áp dụng hệ thống bảo vệ đa tầng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ lọt vào tay không đúng người.
Lucky Khelo chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo bảo mật tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Toàn bộ dữ liệu Lucky Khelo thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Lucky Khelo | Hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo giao dịch & bảo mật | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm Lucky Khelo | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi khuyến mãi phù hợp | Sự đồng ý của bạn |
Lucky Khelo không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, Lucky Khelo có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:
Lucky Khelo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Lucky Khelo.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại Lucky Khelo. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Lucky Khelo.
Lucky Khelo đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể chúng tôi đang triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Lucky Khelo chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (còn hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ Lucky Khelo |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 7 năm sau đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký truy cập bảo mật | 2 năm | Phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm Lucky |
| Nội dung chat hỗ trợ | 3 năm | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Lucky Khelo sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể khôi phục. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình có kiểm tra độc lập.
Dịch vụ Lucky Khelo không dành cho người dưới 18 tuổi. Lucky Khelo không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Lucky Khelo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Live Chat. Lucky Khelo sẽ:
Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lỗ hổng bảo mật tại Lucky Khelo đều được tiếp nhận qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản Lucky Khelo, loại yêu cầu (truy cập/chỉnh sửa/xóa dữ liệu) và thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
Lucky Khelo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc cách thức vận hành dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, Lucky Khelo sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lucky Khelo sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đọc và chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mã hóa SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba, xác thực 2 lớp – thông tin của bạn tại Lucky Khelo được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng. Đăng ký ngay và trải nghiệm cá cược an toàn nhất Việt Nam.